専修学校 ソシアル淳心ファッションビジネス専門学校
こんなニーズにお応えし，私達が人材を育てるお手伝いをします！
・顧客満足度向上のため、ビジネスマナーワンランクUPの研修をしたい
・仕事上、冠婚葬祭マナーを勉強したい
・研修をしていないので、マナーや仕事の基本が自己流になっており修正したい
・言葉遣いなどの常識的な事を教えてほしい
・中堅社員の意識改革をしてほしい
・新人を追加採用したので、ビジネスマナーを短期で習得させ、戦力化につなげたい
・１日で学習できるビジネスマナー研修を探している
・正しい電話応対、敬語の遣い方を会社全体で習いたい
大鳥居 祥子
ソシアル淳心ファッションビジネス専門学校
副校長
現在はマナーアドバイザーとしても活躍中。
佐世保商工会議所新入社員研修，同教育担当者の為のビジネスマナー研修などを担当。
ビジネス研修においては佐世保市内の病院、老人保健施設、学校、各企業を対象にビジネスマナー（接客法、電話応対法、敬語の遣い方、第一印象チェック、冠婚葬祭マナー）などの指導を行う。
また「市民大学講座」「吉井地区ふれあい学級」「佐世保市老人クラブ連合会」などで講演会を行い好評を得ている。
梶谷 よし子
元国際線客室乗務員の経験を生かし、マナーアドバイザーとして活躍。ビジネスマナー，ビジネス英会話，来客応対などの実践的なレッスンが好評。
他にもテーブルマナー，サービス接遇検定対策、秘書検定対策などを担当する。
平成16年よりソシアル淳心ファッションビジネス専門学校の非常勤講師となる。
・長崎短期大学
・長崎国際大学
・長崎県立大学
・九州文化学園調理師専修学院
・九州文化学園歯科衛生士学院
（上記の学校で非常勤講師として登壇している）
緒方美穂
高く評価されるその表現力・存在力を生かした現役表現者、異色の研修講師として注目されている。
原整形外科，社会福祉法人葉港会，天神ベイヒルズ，（株）西九州設計，
第一生命佐世保支店，（株）民俗工芸（株）富士国際ホテル，ウォーターマークホテル長崎，
イサハヤ電子（株），つつい歯科医院，サンピア保育園，佐世保市立相浦保育園，
経済同友会シープクラブ，佐世保北ロータリークラブ，ＴＡＸ相浦，山二塗料産業（株）
その他人材派遣会社等
佐世保商工会議所，佐世保年金事務所，させぼパールシー（株），長崎県社会福祉協議会，
長崎県中小企業団体中央会，吉井町教育委員会，佐々商工会，聖和女子学院高等学校教員研修，
商工会議所雇用能力開発機構，さざんか教室，鹿町町教育委員会，東彼地区保育会，
佐世保卸団地協同組合，佐世保体育協会，長崎県司法書士会，佐世保市老人クラブ連合会，
長崎短期大学ビジネスマナー講座，，佐世保市役所健康づくり課，諫早市役所，
佐世保タクシー協会，佐世保市役所子育て家庭課，宇久商工会議所，長崎県農業会議，
小佐々町漁業協同組合，フレッシュワーク，佐世保市徳育推進委員会
大野地区公民館，中央公民館，中部地区公民館，世知原公民館，日宇地区公民館
| 挨拶の仕方と身だしなみチェック | ・第一印象チェック ・発声の仕方 ・美しい立ち振る舞い ・会社、制服に合うメイクとヘアースタイル ・明るい表情のつくり方（笑顔訓練） ・お辞儀の仕方（美しい立ち居振る舞い） |
| 職場でのマナー | ・プロの仕事とは…？ ・コミュニケーションの取り方（社内、社外） ・社会人としての基本的なマナー ・勤務姿勢について（遅刻、欠勤、早退） ・中堅社員の意識改革 ・報連相の徹底 |
| 電話応対のポイント（実習） | ・好感の持たれる電話の受け方、かけ方 ・声のトーンを変えてみる ・正しい電話応対用語 ・伝言の受け方、伝え方 ・クレーム電話の対処法 |
| 敬語の基礎知識 | ・正しい敬語と間違った敬語 ・尊敬語、謙譲語、丁寧語の遣い分け ・気配りの行き届いた言葉の遣い方 ・クレームにならない会話術 |
| 接客マナーの基本（実習） | ・受付での応対について ・応接室へのご案内の仕方 ・上座、下座の違い ・ドアの開け方、閉め方 ・階段、エレベーターでのご案内 ・名刺の受け渡し方 ・お茶の入れ方、出し方、いただき方 ・お見送りの仕方 |
| 冠婚葬祭のマナー | ・不祝儀袋、祝儀袋の正しい書き方 ・水引の結びきりと蝶結びの違い ・賀寿の祝い ・お見舞いのマナー ・四季折々のマナー ・贈り物のマナー |
＜研修時間 １回・１時間以上よりお受けします。＞
《基本料金》
１時間・・・市内 ２０，０００円（税抜）〜
市外 ２５，０００円（税抜）〜
| コース | 時 間 | 料 金 | 備 考 | |
企業契約料金 |
基礎研修コース | ２時間×４回 | 市内 １５０，０００円（税抜）〜 | 資料代・交通費 別 |
通常料金 |
講習会 研修会 講演会 |
２時間×１回 | 市内 ４０，０００円（税抜）〜 市外 ５０，０００円（税抜）〜 |
資料代・交通費 別 |
お辞儀の実習風景
(株)エイコー商事 グローバルクレスト相浦 研修
日 時 令和4年10月14日(金)
10：00〜12：00
場 所 ソシアル淳心専門学校
内 容 電話応対のポイント
敬語の基礎知識
研修の様子
シルバー人材センター研修を行いました
【日時】令和３年３月４日(木)
10：00〜15：00
【場所】佐世保市
シルバー人材センター
【内容】意識改革
コミュニケーション
接遇マナー
報・連・相とは
研修の様子
東七株式会社の新入社員研修を行いました
【日 時】令和３年４月２日（金）
４月５日 9：00〜17：00
【場 所】東七株式会社
【内 容】社会人の心得
職場の基本的マナー
第一印象で好感度アップ
接客、接遇
コミュニケーションスキル
来客応対
ビジネス用語
電話応対（実習）
実習風景
佐世保市スポーツ協会 職員研修を行いました
【日 時】令和３年４月２０日（火）
13：00〜15：00
【場 所】佐世保市総合グラウンド
体育館
【内 容】挨拶の仕方
身だしなみチェック
遅刻、早退、欠勤について
クレーム対応６カ条
好感度アップの笑顔作り方
正しい挨拶の仕方
電話応対
研修風景
（株）エイコー商事 グローバルクレスト相浦の研修を行いました
【日時】令和３年４月２６日（月）
10：00〜16：00
【場所】ソシアル淳心専門学校
【内容】新社会人の心得
挨拶の持つ意味
第一印象チェック
遅刻、早退、欠勤
報・連・相について
電話応対(実習)
挨拶の仕方(実習)
名刺交換
研修風景
佐世保商工会議所にて新入社員、若手社員研修を行いました
【日 時】令和３年４月６日（火）
４月８日（木）9：30〜16：30
【場 所】佐世保商工会議所
【内 容】挨拶に意味、仕方
遅刻、早退、欠勤について
身だしなみチェック
笑顔の作り方
電話応対(実習)
電話の受け方、取り次ぎ方
名刺交換
席次、訪問のマナー
お茶の出し方、いただき方
挨拶の仕方（実習）
令和２年８月１８日（火）13：30〜16：30
佐世保商工会議所においてビジネスマナー研修
新入社員、若手社員セミナーを行いました。
【内容】
職場の基本的なマナー
第一印象の重要性
電話応対 基礎編
研修の様子
令和２年１０月１７日（土）14：00〜15：30
佐世保中央保育園の従業員研修を行いました
【内 容】
・笑顔の作り方
接遇マナーの講座
令和２年１月１６日（木） 10：00〜15：00
佐世保シルバー人材センター 介護スタッフ養成講座を行いました。
【内 容】
意識改革、コミュニケーションの取り方
接遇マナー、報・連・相とは
研修の様子
令和元年１０月３０日（水）17：00〜18：00
リコージャパン(株)研修 経営者研修を行いました。
【内 容】
コミュニケーションを活性化し会社を元気にする
来客応対 実習
令和元年１０月２９日（火）13：30〜16：30
佐世保商工会議所 仕事のマナー講座 研修を行いました。
【内 容】
職場での基本的なビジネスマナー
来客応対
冠婚葬祭マナー
講演の様子
令和元年１０月８日（火）１３：３０〜１４：３０
シルバー人材センターにおいて講演を行いました
【内 容】
�．轡襯弌疾ぢ紊魍茲�活きと!!
�∋裕╂沺垢瞭�本のマナー
笑顔の練習風景
令和元年７月１６日(火)１８：３０〜２０：３０
佐世保商工会議所で「大人のマナー講座」を開催しました。
【内 容】
・美しい立ち方、座り方
・お辞儀の仕方チェック
・第一印象がグッと上がる笑顔術
・慶弔の知識（祝儀、不祝儀袋の表書き、渡し方）
・上座、下座の知識
・冠婚葬祭時の服装知識
研修会の様子
零話元年5月23日(木)１０：３０〜１２：００
江迎インフェスタにおいて「研修、会食時の服装マナー」を行いました
【内 容】
・研修、会食事の服装マナーとは
・福祉の世界に対応した研修でのスタイルとは
・身だしなみを整えることによって生まれる効果
電話機を使っての電話応対実習風景
H31年4月22日（月） １３：００〜１６：００
グローバルクレスト相浦店 ビジネスマナー研修を行いました
【内 容】
・コミュニケーションの取り方
・電話応対
・来客応対
受講の様子
H３１年４月１１日（木）９：３０〜１６：３０
佐世保商工会議所 サービス接遇マナー研修を行いました
【内 容】
・職場の基本的なマナー
・第一印象の重要性
・電話応対（実習）
・来客応対（実習）
挨拶実習風景
H３１年４月９日（火）９：３０〜１６：３０
佐世保商工会議所ビジネスマナー基礎研修を行いました
【内 容】
・職場での基本的なマナー
・第一印章で好感度アップ
・電話応対
・来客応対
研修会風景
Ｈ３１年２月２７日（水） 13：00〜15：00
雲仙旅館ホテル組合 接客業向けビジネスマナー研修会を行いました。
【内 容】
コミュニケーションの取り方
第一印象をよくする方法
来客応対
電話応対
研修風景
Ｈ３１年２月２日（土） 15：40〜17：00
いわぬま歯科従業員研修を行いました
実習風景
平成30年9月21日（金）15:00〜17:00
長崎労災病院 新人看護職員研修を行いました
【内 容】 ﾏﾅｰコミュニケーション7つの原則
笑顔実習
声掛け練習
報・連・相について
お茶の頂き方
平成30年8月21日(火) 10：30〜12：00
ソシアル淳心専門学校において
個人マナー講習会を行いました
【内 容】 和食のマナー
挨拶の仕方
平成30年8月10日（金）10：00〜15：30
佐世保シルバー人材センター研修室において
シルバー人材センター 保育補助スタッフ研修を行いました。
【内 容】 意識改革
コミュニケーションの取り方
接遇マナー
報・連・相 について
鏡の前での実習
平成30年6月19日（金）15：00〜16：30
ソシアル淳心専門学校において
富士国際ホテル 新入社員研修を行いました
【内 容】 第一印象
笑顔の作り方
お辞儀の仕方 等
笑顔の実習
平成30年7月13日（金）10:30〜12:00
吉井地区公民館において
やまびこ学院マナーアップ研修を行いました
【研修内容】
挨拶・笑顔の復習
電話応対・来客応対
名刺交換
質疑応答 など
テーブルマナーの座学
平成30年6月15日（金）15：00〜16：30
ソシアル淳心専門学校において
第4回 商工会議所女性会マナー講座が開催されました。
【内 容】 テーブルマナー
神社のお参りの仕方
電話応対実習
平成30年6月4日（月）��10：00〜12：00
��13：30〜15：30
ソシアル淳心専門学校において
ＴＡＸ相浦 従業員研修を行いました。
【内 容】 仕事の基本心得
コミュニケーションの取り方
来客応対
電話応対（実習）
渡し方実習
平成３０年５月２９日（火）15:00〜16:30
ソシアル淳心専門学校において
第3回商工会議所女性会マナー講座が開催されました
【内 容】
・祝儀、不祝儀袋の書き方
・祝儀、不祝儀袋の渡し方
和室でのマナー実習
ソシアル淳心専門学校において
第２回商工会議所女性会マナー講座を行いました。
＜内 容＞
・和室でのマナー
・玄関での上がり方
・お土産の渡し方
・お茶の頂き方
祝儀袋、不祝儀袋についての説明
平成30年5月20日（日）11：00〜12：00
江迎地区婦人会講演会を開催しました。
題目 「今さら聞けない冠婚葬祭マナー」
マンツウマンに近い講座が受けられます。
平成30年4月27日（金）10:30〜12:00
ソシアル淳心専門学校において
「商工会議所女性会マナー講座」を行いました
＜内 容＞
・立ち方、座り方
・発声、笑顔
・名刺交換
<感想> 電話応対に不安があったので特訓していただいて本当に良かったです。聞き取りにくい場合の対処法もわかりました。
松田司法書士法人の新入社員研修を行いました
平成30年4月21日（土） 9:00〜16:00
・意識改革
・お辞儀の仕方
・名刺交換
・お茶の頂き方
・席次
・敬語の遣い方
・電話応対実習
テーブルマナー実習
観光塾（新入社員育成講座）
佐世保商工会議所 観光部会
日時 平成30年4月13日（金）12:00〜17:00
場所 ホテルリソル
・テーブルマナー
・コミュニケーションの上手な取り方
・敬語の遣い方
・来客応対、電話応対（実習）
長崎労災病院 新入社員ビジネスマナー研修
平成30年4月3日（火）12:45〜13:45
人間関係は挨拶から
敬語の遣い方
笑顔、来客応対
佐世保商工会議所ビジネスマナー基礎力研修
（新入社員・若手社員セミナー）
平成30年4月4日（水）、5日（木） 10:00〜17:00
新入社員・若手社員セミナー
職場の基本的なマナー
電話応対
第一印象
来客応対
笑顔・接客用語の実習
平成30年4月3日 10:00~12:00 ラッキータクシー従業員研修
佐世保一のドライバーになるための7つの法則
ドライバーの第一印象
・挨拶、笑顔の徹底（実習）
研修風景
平成３０年３月２４日（土）
株式会社 西海福祉の森 従業員研修
【研修内容】
研修テーマ：職員の資質向上に向けた取り組み
・通所者に対しての言葉遣い
・笑顔の作り方
・感じの良い挨拶の仕方 等
挨拶の仕方 実習風景
平成29年1月16日 佐世保市体育協会
職員ビジネスマナー研修
【研修内容】
（第一声の発声とトーンチェック）
実習風景
平成２９年３月６日 株式会社ハウコム
佐世保アウトソーシングセンター スタッフ研修
【研修内容】
◎意識改革
・コミュニケーションの取り方
・挨拶の基本
・第一印象チェック
◎リーダーの資質
・プロの仕事とは
・リーダーに求められる力
・報連相
◎来客応対
・笑顔の作り方
・名刺の取り扱い方
・好感のもてる接客法
実習風景
平成２９年４月１８日（火）
させぼパール・シー株式会社 新入社員研修
【研修内容】
挨拶の仕方の実習
平成25年10月4日（金）１３：３０〜１６：３０
＜研修内容＞
・挨拶の仕方
・身だしなみ
・電話応対（実習）
・敬語の遣い方
・会話術
挨拶実習風景
させぼパール・シー(株) 新入社員研修 平成２６年４月１６日
電話応対 実習風景
佐世保観光塾 観光業の新入社員育成講座 平成26年4月17日
研修風景
平成25年9月29日（日）９：３０〜１１：３０
＜研修内容＞
・社会人としての常識
・好感度アップの挨拶
・笑顔で第一印象アップ
・身だしなみチェック
・正しい電話応対
・好感の持たれる電話の受け方・かけ方
・伝言の受け方・伝え方
|
企業研修パンフレット（ご希望の方は送付致します） (2016-12-08・594KB) |
